Was tun im Notfall?
Rettungsdienst
Im dringenden, medizinischen Notfall wenden Sie sich bitte an den Rettungsdienst.
Sie erreichen in Bayern die Leitstelle für den Rettungsdienst jederzeit unter der gebührenfreien
Notrufnummer 112 (Festnetz und Mobiltelefon).
Am Telefon: die fünf W
Für die Rettungskräfte ist es wichtig, die genaue Brand-, Unfall- oder Notfallmeldung zu kennen. Deshalb beachten Sie bitte bei Ihrem Notruf die folgendenden fünf W:
1. Wer meldet?
Nennen Sie Ihren Namen, Ihren Standort und Ihre Telefonnummer für Rückfragen.
2. Wo ist das Ereignis?
Geben Sie den genauen Ort des Ereignisses an, z.B. Stadtteil, Straße-Hausnummer-Stockwerk, Besonderheiten wie Hinterhöfe; Straßentyp, Fahrtrichtung und Kilometerangaben an Straßen, Kilometerangaben an Bahnlinien oder Flüssen.
3. Was ist geschehen?
Beschreiben Sie knapp das Ereignis und das, was Sie konkret sehen, z.B. Brand, Explosion, Einsturz, Zusammenstoß, Absturz.
4. Wie viele Betroffene?
Schätzen Sie die Zahl der betroffenen Personen, ihre Lage und die Verletzungen.
5. Warten auf Rückfragen!
Legen Sie nicht gleich auf, der Disponent in der Leitstelle benötigt von Ihnen gegebenenfalls noch weitere Informationen.
Weitere Hinweise
Leisten Sie Hilfe, soweit Sie sich nicht selbst in Gefahr bringen!
Erwarten Sie die Einsatzkräfte an der Straße!
Helfen Sie den Rettungskräften beim Auffinden des Ereignisortes!